STTC in Los Angeles

有感人的case, 當然有讓人度爛的case
case 1
51歲白人女性, 今天開髖關節置換術
下午六點我正忙著幫另外一個病人辦出院, 忙著打電話聯絡醫生們, 一邊忙著處理另一個剛開完刀送來的病人
這位病人的家屬突然來到我身邊, 很不客氣的叫我馬上去廚房拿水和飲料給她
之前請她們打到住院服務部請他們送東西, 說等了兩個小時了還沒等到
我說等等送晚餐的應該會順便送過來
完全不聽我講的話, 堅持我現在, 馬上給她飲料
我常想今天非得要我的某個病人沒呼吸了要馬上急救, 這些囉哩八嗦的病人和家屬才肯閉嘴耐心一點嗎?
還有讓我更怒的是我的助理該她出現幫忙的時候, 不知道是滾到那邊去了, call也call不過來, 真的很爛, 家屬找不到我的助理, 就直接找我
閒的時候還有空閒幫一下, 忙的時候真的很難有好臉色
FXXK

case 2
某床VIP男性病人, 今天不是我照顧的
一早就跟同事狂罵狂抱怨打掃病房的人沒有掃乾淨, 要負責打掃的同事馬上過來掃
還動到清潔部的manager來道歉才了事
是怎樣, 我們是Cedars-Sinai MEDICAL CENTER, 不是Cedars-Sinai Hotel Resort!!!!!
nurse怎麼就這麼倒楣, 天上飛的地上爬的都要管
送餐的晚一點時間送來, 所有病人都發火狂call我們
人家空姐們口頭禪是coffee or tea, 我們也是, orange juice or apple juice?
專業? 這算什麼鳥專業???